به گزارش عطنا به نقل از کتابخانه مرکزی دانشگاه ، در برنامه نرم افزاری میز مرجع مجازی تمامی کاربران از هر نقطه از دنیا می توانند به صورت پیوسته (آنلاین) با کتابداران کتابخانه مرکزی در بخشهای مختلف گفتگوی متنی یا حتی شنیداری داشته باشند. همچنین امکان ارسال پیام به صورت غیر پیوسته (آفلاین) برای کاربران نیز ممکن است. در حال حاضر کتابداران بخش های امانت، خدمات تحویل مدرک، مرجع، سفارشات و پایان نامه ها آماده پاسخ گویی(با امکان انتخاب از سوی کاربر) هستند. بهره گیری از این خدمت محدودیتی ندارد و هر کسی در هر جای دنیا می تواند از این برنامه استفاده نماید.
در حال حاضر ساعت ارائه خدمات از این طریق از 8 صبح تا 19 بعد از ظهر است.