سرپرست سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی جدول تعداد شکایات درج شده در سامانه ۱۹۵ به تفکیک اپراتورهای همراه و ثابت در خصوص کم فروشی اینترنت در سال ۹۵ را اعلام کرد.
ادامه مطلبایرانسل بدون درخواست مشترک و اطلاعرسانی، هنوز بسته اینترنتی تمام نشده بسته رزرو را انتخاب و فعال میکند که مهلت بسته رزرو از همان روز شروع میشود. یعنی اگر بسته اول تمام نشود هم بسته دوم بیاستفاده منقضی و پول آن اخذ میشود.
ادامه مطلبتشکیل کمیته ویژه برای بررسی شکایت مشترکان از اتمام زودهنگام بستههای اینترنتی و ادعای مشترکان مبنی بر حجم خوری در واپسین روزهای سال گذشته و تایید آن مبنی بر اینکه اتمام بستههای اینترنتی متناسب با رفتار مصرفی کاربران است، همچنان نتوانسته کاربران را متقاعد کند که حجم اینترنت مصرفی آنها به درستی محاسبه شده و به اصطلاح «حجم خوری» وجود ندارد.
ادامه مطلببا توجه به پیشرفتهایی که در بخش زیرساخت انجام گرفته و افزایش چند برابری پهنای باند کشور و فضای رقابتی در بین اپراتورها، هنوز کاربران از اینترنت خانگی (ASDL) خود ناراضی هستند.
ادامه مطلببیش از یک هفته از راهاندازی رسمی سرویس تماس صوتی تلگرام در ایران میگذرد و همچنان حاشیههای این راهاندازی ادامه دارد. این سرویس جدید که امکان برقراری تماس صوتی از طریق اینترنت را به کاربران خود میداد درست چند ساعت بعد از راهاندازی آن در ایران فیلتر شد.
ادامه مطلببحث نظارت بر محتوای پیامکهای انبوه از مدتها پیش در مراجع مختلف دنبال شده، اما متاسفانه همچنان راههای فراری نیز برای این موضوع وجود دارد.
ادامه مطلب